FAQ Руководство по использованию личного кабинета

Alex

Администратор
Команда форума
Главный Админ
28 Фев 2020
2 923
434
83
la2age.ru

Руководство по использованию личного кабинета​

Вход в систему​

Для входа в личный кабинет используйте ваш email и пароль. Также доступен вход через социальные сети Google и Yandex.

Основные раздел​

Профиль пользователя​

  • Изменение имени: В настройках профиля вы можете изменить своё имя пользователя. Имя должно содержать минимум 3 символа.
  • Установка аватара: Добавьте персональное изображение для вашего профиля через настройки аккаунта.
  • Двухфакторная аутентификация: Добавьте дополнительную защиту для вашей учетной записи, используя двухфакторную аутентификацию.
  • Смена пароля: Регулярно меняйте пароль для повышения безопасности.
  • Настройка email: При необходимости вы можете изменить email-адрес.
  • Сессии браузера: Управление и выход из активных сессий на других браузерах и устройствах.

Управление игровыми аккаунтами​

  • Создание аккаунта: Вы можете создать игровой аккаунт, указав логин и пароль.
  • Смена пароля: Если вы забыли пароль от игрового аккаунта, его можно сбросить.
  • Просмотр списка аккаунтов: В личном кабинете отображаются все ваши игровые аккаунты.

Система​

  • Создание тикетов: Если у вас возникли вопросы или проблемы, создайте тикет в разделе поддержки.
  • Просмотр тикетов: Все ваши обращения сохраняются в истории тикетов.
  • Ответ на тикеты: Вы получите уведомление, когда администратор ответит на ваш тикет.
  • Изменение статуса: Отслеживайте статус ваших обращений.

Система уведомлений​

  • Уведомления о новых сообщениях в тикетах
  • Уведомления об изменении статуса тикета
  • Управление уведомлениями:
  • Для просмотра уведомлений нажмите на иконку колокольчика.
  • Чтобы отметить уведомление как прочитанное, нажмите на галочку
  • Для прочтения всех уведомлений используйте кнопку "Прочитать все"

Безопасность​

  • Двухфакторная аутентификация: Настройте дополнительный уровень защиты вашего аккаунта.
  • Выход из других сеансов: В настройках профиля вы можете завершить все активные сессии, кроме текущей.
  • История входов: Просматривайте историю входов в ваш аккаунт для контроля безопасности.

Дополнительные​

  • Реферальная система: Пригласите друзей и получите бонусы. ( В разработке)
  • Форум: Общение, клан разделы внутри лк. (В разработке)
  • База знаний: Полноценная база знаний по серверу. ( В разработке)
  • Лаунчер: Вы можете использовать наш лаунчер для более удобного доступа к игре.

Часто задаваемые вопросы​

  1. Как изменить аватар? Перейдите в настройки профиля и загрузите изображение в разделе "Аватар".
  2. Что делать, если я забыл пароль? Используйте функцию "Восстановить пароль" на странице входа.
  3. Как создать тикет? Перейдите в раздел "Поддержка" и нажмите кнопку "Создать тикет".
Если у вас возникли дополнительные вопросы по использованию личного кабинета, обратитесь в службу поддержки через систему тикетов.